среда, 31 декабря 2008 г.

Как мы встречали Новый год

В статье «Как встретить Новый год 2009 ?» я писала об одном из вариантов празднования нового года с партнерами.

Сегодня расскажу о том, что у нас получилось в реальности.

Было нас 7 человек. Как раз столько, чтобы сыграть в интересную, полезную, выгодную и увлекательную игру.

Игра называется «Ключ к богатству». Это разработка Центра информационной поддержки сетевого бизнеса Валентина Ковалева. По отзывам многих она напоминает «Монополию» и «Cash Flow», но по сути это адаптированный к украинским, российским условиям продукт, с хорошо продуманными механизмами обучения финансовой грамотности.

Тут все как в жизни – и зарплата, и подоходный налог, и коммунальные платежи, и траты на ребенка, и ипотека, и кредит на автомобиль или мебель, и депозит, и сокращение, и отпуск за свой счет, и траты типа встречи выпускников или покупка соковыжималки.

Когда мы с мужем сами впервые сыграли в эту игру в Харькове – у нас появился только один вопрос «Когда покупать?» А так как уже имели опыт работы в бизнесе сетевом и не только, то услышав о возможности купить игру со скидкой – купили сейчас и сразу! И очень довольны!

Приехав в Сумы мы вдвоем (хотя игра рассчитана на 6-х!!!) уселись играть и проиграли часов 12 к ряду.

Думаете мы страдаем игроманией? Ничуть! Нам было все настолько интересно, мы хотели изучить все возможные финансовые схемы и механизмы, которые заложены в этой замечательной игре.

А еще мы получаем удовольствие, пользу и выгоду от процесса игры. Удовольствие от общения с командой и своих успехов. Пользу от обучения своей команды основам работы с деньгами. Выгоду от того, что у партнеров увеличивается доход, благодаря применению на практике полученных навыков работы с деньгами и денежными механизмами.

Но вернемся в сегодня. Еще утром все думали, что мы просто посидим за накрытым столом, наговорим новогодних тостов, посмеемся во время новогодних конкурсов, и для собравшихся было непривычным наше решение – в канун нового года играть в денежную игру.

Итак – реакция первая – недоумение.

Возражения: мы специально не завтракали, мы есть хотим, там уже картошка готовиться, салаты готовы, шампанское замерзает.

Но любопытство новичков и наше умение стоять на своем победили – мы все вокруг игрового поля. Я банкир, остальные шестеро – игроки-участники.

Реакция вторая – сложности с подсчетами.

А вы думаете это так легко - считать свои деньги, просчитывать варианты стоит ли сейчас брать кредит или снимать деньги с депозита, платить налоги ?

Через три-четыре часы игры сложности с подсчетом были только у банкира. Деньги нужны были всем и сразу. А мы ведь пару раз отвлекались на салатики с шампанским, так что «банкир был пьян и фокус не удался»: каждый сам контролировал свой доход и настойчиво требовал от банкира обеспечить движение средств через свои руки.

Реакция третья – азарт.

Время приближалось к семи вечера. А начали мы в начале двенадцатого.
19 – 11 = 8 часов. Ого! Пора и честь знать. Но на вопрос: «Может пора заканчивать?» все дружно отвечали «Ну еще круг пройдем, ну еще!»

Послесловие:
Кто как играет – тот так и работает. Происходящее в этой игре с игроком показывает как он обращается с деньгами в жизни. Кто-то тратит не задумываясь, кто-то рискует не подсчитывая выгоду, кто-то осторожничает, а кто-то уверенно повышает с каждым месяцем свой доход.

И напоследок вопрос: так что же это было? Чем можно назвать наш сегодняшний корпоратив: отдыхом? обучением? или просто игрой?

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

p.s. пока я писала наступило завтра

Поздравляю всех с наступающими Новогодними праздниками!
Здоровья, Успеха Вам и Процветания!

Людмила Остривная

понедельник, 29 декабря 2008 г.

Пять самых важных и значительных событий, которые произошли со мной в 2008

Принятая эстафета от Стаса Уварова

Самые важные и значительные события, которые произошли со мной в 2008 году, благодаря умению ставить цели и развиваться:

1. Я приняла участие в тренинге «Власть»
О моих результатах прохождения этого тренинга можно прочесть на форуме Чакрачки
А нашла я этот тренинг благодаря моему обучению в Центре информационной поддержки сетевого бизнеса Валентина Ковалева по программам «Академия успеха» и «КПД-100» и личному сайту бизнес-тренера Центра Александра Ильинского

2. Мою мечту по поводу своего дома поддержал мой муж! И мы в активном поиске места его постройки!

3. Я сдала свой первый годовой отчет и теперь чувствую себя главным бухгалтером на все 100!

4. Я обнаружила механизмы и возможности как организовать группу по восстановлению здоровья.

Не секрет, что здоровых людей сейчас сложно найти. Даже маленьким деткам требуется восстановление здоровья. И если раньше это были размышления, мечты, то сегодня уже это конкретные планы и конкретные действия. Мне удалось сдвинуть дело с мертвой точки «хотелки», в которой оно у меня находилось года 3. За это отдельное спасибо я говорю трем людям: моему надежному тылу – моему мужу Всеволоду, моей заботливой левой руке – моей подруге Елене, моему действенному катализатору – моему другу Юрию.

5. Я начала вести свой блог.

Давно собиралась начать писать статьи, но все как-то руки не доходили. А тут такая возможность – чтобы оставаться участником конкурса, надо писать хотя бы раз в неделю! Вот и пишу!

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

воскресенье, 28 декабря 2008 г.

Качества и умения, развиваемые мной в сетевом маркетинге


В предыдущей статье я писала, что Эмвей мне дал возможность эффективно развиваться.

Сегодня я хочу перечислить качества, умения и навыки, наработку которых я получила пойдя по направлению Amway: обучаясь, работая с партнерами, спонсорами и клиентами, соединяя теорию с каждодневной практикой.

• Целеустремленность
• Дипломатичность
• Корректность
• Настойчивость
• Предусмотрительность
• Терпение
• Вежливость

• Умение брать на себя ответственность за себя, свою семью
• Умение брать на себя ответственность за дело
• Умение ставить свои интересы на 1–е место
• Умение начинать и заканчивать коммуникации
• Вежливо отстаивать свое мнение перед клиентом
• В работе делать акцент на процесс, а не на отношения
• Уважать свой труд
• Умение принимать решения с учетом выгоды для себя
• Умение зарабатывать деньги
• Умение заботиться о себе
• Умение жить настоящим
• Умение отдыхать
• Спокойствие по отношению к клиентам
• Умение планировать
• Умение говорить НЕТ
• Умение ставить цели
• Умение понимать другого

Конечно эти качества, умения у меня в какой-то степени были развиты. Речь о том, что благодаря обучению в компании Эмвей, работая с клиентами и партнерами нашего семейного бизнеса Эмвей – Украина, обучаясь в Центре информационной поддержки сетевого бизнеса Валентина Ковалева по программам «Академия успеха» и «КПД-100» мне удалось развить каждое из упомянутых качеств больше, чем за всю сознательную предыдущую жизнь

И для себя я усвоила правило – «Чем больше ты развиваешься, тем больше Природа тебя вознаграждает».

А награды могут быть в разных формах: деньги, счастье, достаток, благополучие, здоровье и т.д., и т.п.

Хотите ускорить свое развитие? Приходите строить бизнес в сетевую компанию! Только помните – придется работать!

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

суббота, 27 декабря 2008 г.

Эмвей в моей жизни

Статья Максима Морозова взбудоражила меня. Мне захотелось ответить и сразу. Что я и сделала в виде комментария на его блоге

Основатели компании Amway, Рич ДеВос и Джей Ван Андел, провозгласили и пронесли сквозь время такие принципы и ценности как Свобода, Семья, Надежда и Вознаграждение.

Эти принципы и ценности важны для меня. Пару раз за последние годы в моей жизни были ситуации, когда контракт Amway спасал мою семью.

Когда-то в Москве на семинаре прозвучала рекомендация спонсора:
- Придите вечером домой и напишите 20 причин того, почему Вы выбрали Эмвей:

Вот мои 20 причин почему именно Amway

1 - ощущение свободы в любых условиях
2 - комфортная жизнь
3 - всегда достаточное количество денег при себе для выполнения своих желаний
4 - путешествия
5 - здоровье себя и семьи
6 - возможность помогать людям
7 - приход на работу только в удобное мне время
8 - быстрое решение проблем
9 - экономия времени
10 - вкусное и питательное питание
11 - безопасность, защищенность
12 - знакомые минимум в 80-ти странах
13 - развитие
14 - бодрость, жизнь
15 - излучает успех
16 - наведение мостов, улучшение отношений между людьми
17 - наполнение себя и мира любовью
18 - уверенность
19 - общение
20 - возможность воплощения мечт, желаний

Этот список был написан в 2006 году.

Сейчас на пороге 2009 года все эти причины тоже актуальны.

Но причины, причинами. А важнее блага, которые я получила и получаю от использования продукции Amway.

Это удобство использования всех средств, безопасность, комфорт. Уборку делать быстро и приятно. Чистота – это гарантированный результат применения чистящей продукции. Концентрация и качество - всегда дает выгоду для всей семьи.

Блюда, приготовленные в посуде от Amway, - это всегда вкусно, быстро, и что важно полезно. Редкое сочетание вкусно и полезно.

Как-то на презентации посуды у нас были детки. И их мама услышав, что в меню запеканка, проговорила: «Ну, мои это есть не будут. Они вообще все, что с творогом – не едят. Зря я их уговорила придти.»

И как же удивлялась эта мама, когда ее дети причмокивая смаковали аппетитную творожную запеканку!

Питание – важная составляющая нашего здоровья. И с посудой Amway я чувствую себя надежно, спокойно, уверенно. Она позволяет мне сохранять здоровье семьи. О связи питания и сетевого маркетинга я писала здесь

На сохранение здоровья направлены и пищевые добавки. И косметика по уходу за телом, волосами.

И фильтр для воды. Фильтрованную воду мы возим на офис, берем с собой в дорогу. Зачем покупать бутылированную воду, если фильтр которым мы пользуемся самый лучший фильтр среди бытовых фильтров? Мы пьем не просто чистую, мы пьем живую воду! Вода - это еще один из залогов здоровья.

Даже одежда, и та защищает здоровье. Ведь сделана она из натуральных материалов.

О моем приходе в Эмвей я писала в одной из первых своих статей

А еще Эмвей мне дал возможность эффективно развиваться. О том, какие качества, умения и навыки я получила пойдя по направлению Amway в следующих статьях.

Главное: сегодня я ощутила, насколько я влюблена в Amway, влюблена в свою продукцию. Влюблена так, что злюсь, когда читаю небрежные высказывания в ее адрес.

Я посчитала важным написать об этом. Может быть кому-то пригодятся мои мысли, высказанные вслух.

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

пятница, 26 декабря 2008 г.

Написанные цели НЕ работают!

А Вы согласны с этим утверждением?

- Зачем я буду их писать, если как напишу, запланирую – все обязательно не так происходит. А как забуду написать – то получается больше, - такой вот комментарий сегодня мне выдал мой дистрибьютор Галина.

У меня – спонсора – написанные цели работают. У дистрибьютора – не работают. Что делать? За кем идти дальше и чьи рекомендации выполнять?

За мной! За спонсором!

Мои рекомендации выполнять, так как они подкреплены моим практическим успешным опытом.

Сегодня я поняла, что я только учусь корректно разбирать ошибки, которые допускают мои «опекаемые» в своей работе. Но кое-что уже умею.

Итак, в данной ситуации нужно проверить соответствие написанной цели рекомендованным мной правилам постановки и написания целей.

Цель написана в позитивном ключе?

Цель написана в настоящем времени?

Цель написана относительно себя самого?

Цель написана с уверенностью, что написанное сбудется?

Цель написана с описанием своего эмоционального состояния?

Цель написана с указанием всех важных моментов?

Цель написана с визуализацией и без проживания?

Цель достижима?

Цель написана с так называемой кармической защитой? Может ты достоин (-йна) лучшего?

А давай-ка вместе поищем, что лучшего появилось вокруг тебя за сегодня?

Сегодня как раз на этом вопросе и закончился поиск ошибок и корректировка цели. Оказалось в жизни Галины появилась лучшая возможность потратить свое время и расширить свой список знакомых.

Но чаще всего в ходе таких вопросов мы видим оба, что цель-то достигнута. Просто важны были другие мелочи, а их забыли указать.

А главное, что дистрибьютор в ходе таких вопросов сам видит, где нужно доработать, чтобы в следующий раз получить желаемый результат.

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

четверг, 25 декабря 2008 г.

Как определить, что у человека есть желание учиться? Часть1.

При спонсировании новенького мы говорим обычно: «мы обучим вас, главное – ваше желание учиться!»
А как определить – есть ли у человека это желание учиться? В чем оно выражается?

Сегодня моего мужа почти обвинили в том, что раз он не научился, то значит не хотел. Именно ПОЧТИ, т.к. оба общающихся смогли найти нужные слова чтобы предотвратить обидный обвинительный поворот.

Я была свидетелем этого разговора и у меня возникла идея таки докопаться а в чем же должно выражаться желание учиться? Как для себя проверить желает человек учиться или нет? Какие для этого должны быть критерии?

Ведь если мы говорим «мы обучим вас» - то мы берем на себя ответственность обучить. Согласны?

Но мы делаем оговорку – «обучим только при условии наличия ВАШЕГО желания учиться». Т.е. часть ответственности с себя мы снимаем и возлагаем ее на человека, с которым заключаем контракт.

При этом мы слабо формализуем систему критериев, по которой будет видно его желание обучаться. А может нужно бы ее расписать на бумаге сразу при заключении контракта?

Когда мы подписали контракт, Всеволод проговорил:
- Только давай сразу договоримся, что мы год делаем все по максимуму в этом бизнесе. Нужно идти на школу – идем на школу, нужно на семинар – едем на семинар, нужно звонить – звоним, нужно читать книги, слушать кассеты – читаем, слушаем. И продолжаем делать, даже если появится желание бросить. Согласна?
Я согласилась.
И потом раз 6-7 была рада такому нашему разговору. Это нас спасло от того, чтобы бросить этот бизнес, когда энтузиазм был ниже нуля.

У нас были ситуации, когда мы обзванивали человек 40 за один вечер, а приходил 1. Когда на школы приходили только партнеры параллельных нам веток, а наших ни одного, а мы на сцене и после проведенного нами занятия идут с нашей подачи у них подписания. Когда 5 часов по морозу в 25 градусов добирались на школу к партнерам.

Т.е. я считаю что мы хотели обучаться и теоретически, и практически. С себя и буду составлять первоначальный список критериев человека, который хочет учиться.

Критерий первый: Посещение всех мероприятий, которые рекомендует спонсор.

Критерий второй: Чтение всех книг, которые рекомендует спонсор и в той последовательности, что рекомендована.

Критерий третий: участие в мини-презентациях продукции, которые проводятся на офисе во время школ

Критерий четвертый: выученный маркетинг-план компании и его показ на школах

Критерий пятый: человек стал 100% потребителем продукции компании за короткий срок (месяц-два)

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

понедельник, 22 декабря 2008 г.

Что мы слышим?

Мне говорят «не потеряй!», а я воспринимаю «потеряй!» и… теряю
Мне говорят «не подскажите?», а я воспринимаю «подскажите?» и… подсказываю
Мне говорят «не разменяете?», а я воспринимаю «разменяете?» и… размениваю
Мне говорят «не болей», а я воспринимаю «болей» и… болею
Мне говорят «не упади», а я воспринимаю «упади» и… падаю


Пока мы с мужем были далеки от сетевого маркетинга, как-то мимо ушей пропускали такую важную часть нашего общения как слова, что мы говорим.

А теперь вот понимаю – зря!

Почему?

Да все просто – ведь за столько лет сколько болячек успели нажелать своим близким людям, да и разве только близким?

Сетевой маркетинг – это возможность для семьи, для каждого ее члена стать более позитивным, более внимательным к нашим близким.

Ведь где чаще всего мы можем заметить как мы говорим?
Конечно же ДОМА!

Но только после того, как пару раз нам об этом сакцентирует внимание спонсор, потом пару раз прочтем в книжке, услышим на лекции или семинаре. Да и разве может произойти сразу, что мы стали более внимательны к тому, что мы говорим? Нет. На все нужно время и свои усилия.

Пару недель я на офисе твержу почти каждый день о целях и правилах их написания. И вот девушка Инга сегодня встречает меня у порога офиса и радостно так сообщает:

«А я перчатки вчера 3 раза теряла! Как-то умудрялась их таки вернуть. Но каждый раз при этом вспоминала мамино утреннее пожелание «Бери перчатки, только смотри НЕ потеряй»! Вечером я маму попросила переформулировать пожелание. Так как мы обе поняли что хотим их сберечь! Так что правда это на счет частицы НЕ. Мы ее пропускаем мимо ушей!»


Одно из правил постановки целей – написать цель в позитивном ключе без употребления частицы «НЕ». Мне было приятно что меня услышали :)

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

Пенсия: Вы еще в нее верите?

Когда-то наши папы,
Когда-то наши мамы,
Откладывали деньги
И верили в Госстрах

…и верят до сих пор в то, что государство о них должно заботиться и платить им ДОСТОЙНУЮ пенсию – компенсацию за многолетний труд.

Можем ли мы идти по их стопам? Дублировать их веру?

С учетом того, что даже на мои 30 лет жизни выпало уже 2 больших кризиса, сопровождаемых резким падением курса национальной валюты, - мы не можем идти по их пути и верить в пенсию, тем более от государственного пенсионного фонда.

Вдохновил на эту тему меня самый надежный мой партнер – мой муж Всеволод. Полчаса назад он показал мне статью «Пенсиям россиян угрожает дефолт», в которой для меня страшные цифры…

«Пенсионный фонд России (ПФР) в 2008 году зафиксировал убытки в 10 млрд.рублей

т.е. если кто-то дал ПФ бумажек и взял наших денег на 100 тыс., то обратно выкупил свои бумажки за 20%

В случае объявления эмитентами дефолтов пенсионные деньги встают на возврат в третью и даже в четвертую очередь…

И чем больше народу помрет ДО пенсии, тем меньше отдавать, или вовсе отдавать не надо!»

Конечно в статье можно написать все, что угодно. Найдутся те, кто скажет: «Каковы факты?»

Фактов достаточно и они доступны каждому из нас, если вглядеться в события происходящие вокруг нас, почитать газеты, интернет, почитать наши законы и отчеты различных органов как государственных, так и не очень государственных.

Дело не в том, чтобы запугать. Дело в том, что каждый из нас должен наконец-то понять – «Спасение утопающих – дело рук САМИХ УТОПАЮЩИХ».

Т.е. если вы хотите с какого-то возраста получать так называемую «пенсию» - то стоит самому для себя определиться с механизмом как ее создать и сохранить.

Всеволод, давая мне читать статью, проговорил: «Вот тебе еще один аргумент в пользу сетевого маркетинга!»

Я задумалась. Что он хотел мне этим сказать? Вскорости, до меня дошло: ведь действительно построение своего сетевого бизнеса – это один из наиболее эффективных механизмов создания «пенсии» для обычного работающего человека.

Например, в Amway по достижении 21% уровня моим партнером я могу получать вознаграждение называемое авторским гонораром. Мы шутя называем этот вид вознаграждения «пенсия». Преимущество перед обычным понятием пенсии в том, что это вознаграждение можно передать по наследству своим детям – внукам – правнукам.

Конечно же нужно потрудиться, чтобы заработать такое вознаграждение. Но зато это уверенность в завтрашнем дне для себя и своей семьи.

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

Как встретить Новый год 2009 ?


Этот вопрос в преддверии новогодних праздников все чаще и чаще задают себе многие.

У нас на офисе этот вопрос стали задавать уже вслух :) Особенно, когда электричество отключено и нет доступа к компьютеру, интернету и телефоны молчат (как было сегодня полдня, например)

Итак как же все-таки встретить Новый 2009 год в кругу партнеров?

Мой вариант ответа: организовать увлекательное занятие на тему «Мой альбом мечты»

- Зачем так напрягаться? – скажут одни.
- Мечты - это личное! – скажут другие.
- Интересно – стоит попробовать! – скажут третьи.
А четвертые просто промолчат.

Наступит назначенный день «празднования» и придут с ножницами, альбомами, клеем, журналами и мечтами те, кто в вас поверил.

А еще поверил в то, что с помощью инструмента «Альбом мечты» можно сделать шаг к ее осуществлению.

Без действий, конечно же не будет реализации заявленных в картинках мечт. Но главная задача занятия – пробудить тягу искать свои потребности, желания. Вернуть свою способность мечтать и верить в достижимость.

Ведь занятие дает еще и заряд веры не только от спонсора, но и от всех участников.

Плюс все, что сделано на таком занятии заряжено позитивом праздника и личным отличным настроением!

А как Вы планируете встретить Новый 2009 год вместе со своими партнерами?

Людмила Остривная
http://zdravie-7i.blogspot.com/

вторник, 16 декабря 2008 г.

Тренинг - самый лучший способ обучения

В воскресенье мне повезло учавствовать в тренинге "Холодные контакты". Этот тренинг проводила Елена Демченко. Знаете такую?

Тренинги помещают тебя в среду ДЕЛАНЬЯ. В этом ценность тренинга!

Тебя не просто нагружают информацией, а создают ситуации и ты делаешь действия по достижению своей цели. Ты сам получаешь свой собственный первый опыт.

И задача тренера-профессионала, чтобы все кто пришел к нему на обучение получили именно положительный опыт.

В чем он заключается? Новичок должен прочувствовать, осознать, увидеть сам пользу, выгоду и удовольствие от... в данном случае от применения метода работы на холодных контактах.

Елена, спасибо! Видя сколько новички сделали контактов и их лица в конце тренинга - задача тренинга и тренера выполнена на отлично!

вторник, 9 декабря 2008 г.

Система обучения или отбор подходящих ?

Нам говорят: Отсутствие в компании системы обучения – один из признаков финансовой пирамиды.

Мои спонсоры, я, все мы с гордостью говорим: «В нашей компании есть система обучения»!

И мотивируем новичков приходить на школы. И они приходят. А дальше? Есть ли результат посещения школ? В чем его можно измерить?

Для меня результат посещения школ и обучения – это увеличение товарооборота в структуре и увеличение количества партнеров. Так как именно эти два параметра позволяют увеличить доход от этого бизнеса.

И ходят мои новички на школы… Месяц ходят, три, шесть… А увеличения товарооборота не наблюдается… Да и роста структуры тоже нет. В чем дело?

Первый вариант ответа (он же наиболее любимый некоторыми спонсорами) – человек сам не хочет расти, потому и нет роста, мы (спонсоры – учителя - наставники) тут не при чем.

Второй вариант ответа – человек не может овладеть требуемыми для этого бизнеса качествами, навыками, умениями. Опять вроде бы САМ НЕ МОЖЕТ. Но тут уже есть ответственность и лица, его обучающего.

Вот и возникает вопрос:
А какой должна быть эта система обучения, чтобы новичок за пару-тройку месяцев научился и пошел в самостоятельное плаванье за своим благосостоянием?

Мой муж Всеволод на этот вопрос отвечает одной фразой:
- Такой как в начальной школе, когда всех вне зависимости от их личных качеств, навыков, умений и силы желаний, научают читать, писать, считать, умножать.

Пост появился как результат сегодняшнего общения с мужем на предмет целесообразности его участия в тренинге по холодным контактам.

Вопрос о том, какой должна все-таки быть система обучения в сетевом маркетинге для новичков для меня остается открытым.

На сегодня мы в своей работе и обучении используем ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ В СИСТЕМЕ WWD (World Wide Diamonds) разработанные нашими спонсорами Мюллер-Мейеркатц

воскресенье, 7 декабря 2008 г.

Вот такая она важная составляющая - ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


В моей компании классная, эффективная, экономная, удобная, полезная продукция. Но! Есть некоторые ньюансы использования.

Например, средство для ванной будет работать только если его развести с водой, а кастрюлька сварит овощи быстрее если воды налить 1-2 столовые ложки всего лишь и поставить на маленький огонек.

Мы нового клиента предупредили, все рассказали, инструкцию дали. И успокоились. Так?

А через какое-то время позвонили спросить - ну как? что получилось? как использовали? как впечатления?

Когда я так поступаю (в смысле перезваниваю и проявляю интерес) - то клиент чаще всего переходит в категорию постоянных клиентов со временем.

А если я забыла позвонить - то... чаще всего такой клиент для меня перестает быть моим клиентом.

Вот она ОШИБКА работы по системе - отсутствие звонка клиенту, купившему продукт первый раз.

Итак: Очень важно в течение 48 часов сохранить эту связь и выяснить доволен ли клиент.

По сути это послепродажное обслуживание и именно оно выступает одним из конкурентных преимуществ покупок через сетевой маркетинг.

С чего эт я решила сейчас об этом? Да все просто :)

На днях домашний компьютер сказал - пора обновить операционку. И мы решили выполнить его просьбу.

Можно было самой все сделать. Но решили, что быстрее и эффективнее будет - если это сделает наш сисадмин (у нас еще есть и так называемый традиционный бизнес).

И вот уже четвертый день я вспоминаю сисадмина "не злым, тихим словом"...

То звука нет, при запуске фильма. То интернет-браузер выдает ошибки. То установочные программы любимых приложений удалены и нужно тратить время, чтобы их понаходить в сети или на дисках в архиве.

Сегодня совсем достал Интернет-Эксплорер. При работе с блогами сообщений об ошибках я закрыла с полсотни точно...

Оказалось стоит старая версия ИЭ и не все сайты нормально им обрабатываются. И как выяснили у сисадмина по телефону - мы забыли ему сказать поставить нам текущую версию.

Но ведь специалист он. Поэтому я расчитываю, что он или сделает, или предупредит чтоб обратили внимание что версия старая и могут быть заморочки, и может понадобиться еще донастройка.

Ну да ладно... на ошибках учатся :)

Вот такая она важная составляющая -
- ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -

Здоровье - что стоит за этим словом для вас?

Иероглиф здоровьеМы часто используем слово "здоровье"
Особенно если в ассортименте нашей сетевой компании есть продукты, которые направлены на сохранение, восстановление или поддержание ресурсов физического тела (БАДы, пищевые добавки, эмульсии, крема, фильтры и т.д.)


А что это слово значит для нас?
Какой смысл мы вкладываем в слово ЗДОРОВЬЕ ?

При изучении этой темы мне попадались и такие вот ответы
Здоровье для ВАС - это ?
1. состояние, когда каждый день болит что-нить новое :D
2. главное
3. самое ценное, что имеете
4. ваша свобода
5. естествественный лимит, который нужно использовать
6. богатство


Одно из определений Всемирной организации здравоохранения:
Здоровье - это состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов

Наивысший уровень традиционного представления о здоровье содержится в определении Ожегова:
Здоровье - это правильная, нормальная деятельность организма, его полное физическое и психическое благополучие

Цитата в тему:
"Общественное здоровье — есть основа счастья народов и могущества страны. Забота о нем должна быть первою обязанностью каждого государственного человека" — сказал лорд Биконсфильд в английском парламенте еще в 1875 году

Для себя я приняла трактовку:
Здоровье - это мера исправности организма

А как трактуете для себя это слово Вы?

http://zdravie-7i.blogspot.com/

суббота, 6 декабря 2008 г.

Сегодня в Украине праздник

Поздравляю мужчин с Днем защитника отечества!

В Украине 6 декабря официальный праздник Украинской Армии.
Можете уточнить название этого праздника? Буду благодарна :)

Как бы он там не назывался официально, в народе его стали величать праздником мужчин. А значит есть повод позвонить и пообщаться с мужчинами из своего списка!

Поехали!

четверг, 4 декабря 2008 г.

Что бывает если идти за спонсором :)

Сегодня ездила в налоговую подавать заявление на единый налог на 2009 год. Пока простояла в очереди к инспектору - наступил час пик. В общем стою я в пробке сверху на горке, а вниз целая вереница блестящих машин с включенными фарами и мигающими поворотниками. Прямь гирлянда новогодняя! И напомнила мне эта картинка нашу поездку на семинар в столицу матушки Украины г.Киев.

В тот день для меня нашлось место у знакомых в легковушке и я согласилась. Причем мы запланировали перед семинаром заехать в офис Amway в Киеве (когда еще такая возможность появиться?).

Оказалось что наш водитель в Киеве второй раз и куда ехать не знает. И карту мы тоже благополучно забыли. Я даже как-то не подумала, что должна об этом побеспокоится. Ведь в моей машине эта карта всегда есть :)

Я уже была в центральном офисе Amway в Киеве, поэтому приблизительно помнила куда ехать. Но все ж повороты и ориентиры не упомнишь. Так что проскочили мы нужный нам поворот. И как оказалось развернуться сразу на шоссе в Киеве сложно - бардюры, заборчики или газоны между встречными полосами, знаки.

В общем нарушая правила дорожного движения, проблудив около часа, мы таки добрались к месту назначения и с ужасом представляли как мы будем ехать к месту проведения семинара.

Трудная ситуация? Нужна помощь спонсора!

Природа нас услышала и послала к нам спонсора.

В офисе мы встретили нашего спонсора Наталью Герасименко. Она тоже приехала на своем автомобиле и тоже следующим пунктом назначения был семинар. Мы решили выяснить знает ли она дорогу.

- Знаю, - уверенно сказала Наталья, - я предварительно просмотрела маршрут по карте города. Рассказывать?
- Да, но еще лучше и показывать! Мы поедем следом за тобой. Можно?
- Конечно можно, я буду рада показывать вам дорогу, поехали - подытожил спонсор.

И мы поехали...

Удовольствие, которое я испытала за эти 20 минут езды, передать словами трудно. Восторг необыкновенный! Радость! Уверенность! Спокойствие!

Наталья каждое намерение повернуть показывала миганием поворотников заблаговременно. Направо, налево, перестроились в средний ряд - прямо, снова налево... Красный сигнал стоп-сигналов - нам тоже пора притормаживать! И вот он "Дом художника" - место проведения семинара. Приехали.

Какое это удовольствие ехать ЗА СПОНСОРОМ!

И тогда я осознала, что нужно так же и в бизнесе. Спонсор сказал "налево" и пошел "налево" - и ты пошел "налево", спонсор сказал "направо" - и ты "направо".

Вместо слов "налево", "направо" можно подставить любые другие слова, касающиеся сетевого бизнеса и получим четкую рекомендацию и план действий.

Например, спонсор пишет и показывает список - и я пишу список, спонсор работает на холодных контактах - и я работаю на холодных контактах, спонсор знает и рассказывает бизнес-план - и я знаю и рассказываю бизнес-план.

Главное в бизнесе делать все то, что делает спонсор и успех гарантирован!

воскресенье, 30 ноября 2008 г.

Футбол и сетевой маркетинг: что общего?

Что общего может быть между футболом и сетевым маркетингом?
И то, и другое - КОМАНДНАЯ игра ! И от того насколько слажено умеет играть эта команда, насколько игроки слышат, понимают друг друга и тренера (спонсора, наставника) зависит успех.

Уверена именно поэтому Наталья Герасименко, мой спонсор, приняла решение отпраздновать изумрудный уровень по особенному - организовать футбольный матч между двумя своими сумскими платиновыми ветками.

Готовились мы загодя, этак недели за две. Как известно мужчин в сетевом бизнесе меньше, чем женщин, а футбол считается мужской игрой. Первые трудности вылились в то, что нужно найти 11 мужчин в достаточной для игры физической форме. Благо у компании есть пищевые добавки, которые способствуют укреплению физической формы и можно за 2 недели себя подвосстановить.

Футбол, каша и празднование дня Изумруда было назначено на 1 мая. Наталья выбрала стадион и назначила время встречи. Оказалось рядом со стадионом маленькая уютная рощица, кустики, деревца и молодая зеленеющая травка, прямь с изумрудным отливом.

Это место нас встретило теплом, уютом, солнечными лучиками. Команда в сборе. В нашей одежде должно быть что-нить синее (голубое, сине-серое...) чтобы мы могли друг друга узнавать на поле легко и быстро.




А еще в нашей команде была и одна женщина - это я.

Я очень люблю футбол и в свое время в юности даже играла. Потом большей частью только в роли болельщика, но на стадионе. А тут такой случай! Разве это можно пропустить? Однозначно нет. И я в форме и на поле. Когда на тебя смотрят десятки глаз - ощущения супер. Одни восхищаются молчаливо с улыбкой на устах, другие завидуют - ну почему я так не могу, третьи искренне приходят и пожимают руку и желают удачи в игре.

Часть членов нашей команды я увидели первый раз в жизни в этот день на поле. О какой сыгранности тут можно говорить? Но здравый смысл срабатывает и мы вместо того, чтобы общаться идем на поле, берем свой мяч и начинаем тренироваться.
Че думать? Делать надо!


Подтянулась платина. Галина перед началом игры дает рекомендации капитану и команде.


Капитан расставляет игроков по полю и обозначает задачи, что каждый из нас должен делать. Мне досталась роль защитника.


Началась игра. Первые десять минут было легко. А потом начали захекиваться :) Причем возраст не имел значения. Тяжело задышали к середине первого тайма практически все. Дыхание оказывается важная составляющая!

Очень выручал спрей для освежения полости рта. Травы в его составе оказывались как бальзам на наши горлышки.
К середине 1-го тайма увеличилось количество горячих моментов у наших ворот...

...Нам чуть не забили гол. Мы подаем мяч в игру из-за линии у ворот

А в это время наши спонсоры и друзья за нас болеют...

Горячий момент у ворот соперника. Наши нападающие прямо в их воротах - вот это зрелище! Мне, защитнику, хочется подбежать поближе - но я должна быть на посту. Игра может вернутся на мою часть поля в любой момент.

А теперь гол забили нам...



Но как всегда в команде есть лидеры и они снова подымаются, снова идут на встречу трудностям, снова побеждают. И не важно - футбол это или сетевой маркетинг, важно идти вперед, брать пример с лидера и снова самому и вместе с командой идти вперед.

И снова мы атакуем!


А капитан и вратарь в одном лице в это время обдумывает, просчитывает дальнейшие шаги и... отдыхает :)

Ситуации были разными. Правила мы старались соблюдать. И штрафных бросков ни у одной команды не было. Но вот отбить мяч головой - это запросто :)

Антракт. Ой! В футболе это называется как-то не так... Как жеж это называется - когда тайм закончился, а все еще не расходятся и ждут второго тайма, болельщики делятся впечатлениями, игроки отдыхают. Таймаут?




А особенно активные ловят момент и фотографируются с капитаном-вратарем. На счастье или с мыслью о том, что классно и выгодно иметь в команде такого лидера? Мой спонсор Валентина на этот вопрос ответила - с мыслью, но еще и об удовольствии от того, что такой лидер так ведет свою команду!

Совещание с аксакалами бизнеса. Ой в футболе это тренер :) Галина мы все тебя любим! В нужный момент всегда ценные комментарии и дельные рекомендации. Выполняешь - и успех гарантирован!

Нападающий в футболе, лидер в сетевом - золотые кораблики любой команды. Иногда и им приходится думать. Особенно если впереди очередной тайм игры.

Не лишним будет послушать и мнение болельщиков. Им со стороны виднее что и как мы делаем. Но всегда это надо делать в присутствии спонсора, ну да-да тренера. Он знает как поправить если чё :)

Второй тайм. Ну и куда же он бъет? Где теперь этот мяч искать? Как продолжать дальше без мяча?

Нашли мяч. Со спонсором это легко! Снова мы разыгрываем мяч и пасуем друг другу, поддерживая заданное направление игры. Прямь как в сетевом - презентация, школа, семинар - все реально сделать только если пасуешь друг другу и поддерживаешь колег по команде.


Но ситуации бывают разные и нужно временами защищать свои командные ворота.


Инициатива в игре снова в наших руках!

И успешно! Мы забили гол! Болельщики в восторге!

Второй тайм закончен. Ничья. Муж встречает с подарком. В футболе без семейной поддержки сложно, впрочем как и в сетевом бизнесе. И когда тебя понимают и поддерживают - это счастье.

Поиграли. Разгрузились! Теперь заправляться! Время обеда и долгожданной каши для болельщиков! Ну и футболистам чуточку достанется. После такой физической нагрузки сначала отдышаться бы. Поэтому спокойно наблюдаем за тем как накрывают на стол, готовят кашу на костре, восстанавливаем силы.

Нападающего нужно подлечить. Аптечка? Доктор? В эйфории как-то все забыли о самом необходимом. Но зубной эликсир Glister в моей машине всегда с собой. А это самое лучшее средство от ссадин, царапин, для обработки открытых ран - и припекает и не сушит рану. Мы любя ее с мужем называем "зеленка" :)

Тем временем импровизированный стол накрыт. Все так красиво и аппетитно выглядит, пальчики оближешь! Как хорошо, когда команда работает слажено - одни играют, другие стол накрывают


Ура, каша готова! Вкуснотища!!!









А мне кашу несет муж Всеволод. Как приятно получать еду из рук любимого человека!


А на десерт торт!
И конкурс стихов об Amway, написанных членами команды.


Самые активные успевают отдельно сфотографироваться с Изумрудным спонсором Натальей Герасименко и еще целым тортом.
Я в их числе :)


И завершающий штрих - фото команды болельщиков и футболистов, спонсоров и партнеров на долгую память и для набора сил, когда тебе наговорили кучу негатива. Ведь такое фото надолго сохраняет тот позитивный заряд что дала игра, совместная еда, общение с любимыми спонсорами и обучение у них командной игре.


Вот такой праздник "День Изумруда" для нас организовала мой спонсор. Для себя я ему дала второе название "Тренинг командной работы и сплочения команды". Ведь мы не только отдыхали, но и нарабатывали играючи практический опыт командной работы.

Помогая другому - помогаешь себе

Никогда нельзя предугадать как обернется для тебя твоя помощь другому человеку. А если этот другой - это колега по команде твоего спонсора? Будете ли Вы помогать своему конкуренту? Если Вы сетевик - то однозначно ДА!

Когда мы были на своей первой презентации посуды ICook народу было много и женщина, которая вела презентацию очень нервничала и на некоторые вопросы просто не могла ответить. Особенно если вопрос был от таких умников как мы :) Но за одним из столиков был человек, на первый взгляд приезжий (акцент не местный), который время от времени отвечал на наши вопросы вместо ведущей. И именно его ответы удовлетворяли в большинстве случаев наше любопытство и интерес.

После презентации, когда мы с Галиной подписывали контракт этот человек подошел к нам и между ним и Галиной состоялся диалог:
- Ну и кому я помог?
- Себе
- Как это?
- Это новые партнеры Вали Боровик, а она в твоей структуре, помнишь?

Этим человеком был Сергей Шаповаленко. Он приехал в Сумы из Харькова на тренинг и на презентацию посуды попал случайно. Спонсор предложил покушать вкусно и полезно. Может не совсем случайность. Но с тех пор я этот урок помню всегда:
Помогая другому - ты никогда не знаешь кому на самом деле ты помогаешь больше: ему или себе. Но всегда помогаешь СЕБЕ!

суббота, 29 ноября 2008 г.

История одной цели

О важности написания целей каждый спонсор не раз повторяет своему дистрибьютору. Но так ли часто мы слышим или нас слышат?

Меня начали слышать после того, как я начала рассказывать истории, которые происходили со мной при написании моих целей краткосрочных и не очень.

Сегодня я хочу поделиться вслух работающей историей одной цели.

1 Апреля 2007 года. Праздник газеты "Успешный МЛМ бизнес" на этот раз был в Киеве. Мы очень любим Центр информационной поддержки сетевого бизнеса Валентина Ковалёва и с удовольствием посещаем мероприятия, организованные им и его командой. Так было и в этот раз.

Цели на поездку были написаны. Но как известно в постановке целей мелочей нет! И после того как взятый с собой фотоаппарат так и не запустился в работу, в антракте я взялась перечитывать написанные мной цели. Конечно! Цель-то выполнилась - хотела взять фотоаппарат, взяла, но ведь нигде даже упоминания нет какой снимок я хотела сделать этим фотоаппаратом! Я сильно расстроилась. Но вспомнила, что если желание есть - то еще не все потеряно. Надо ДЕЙСТВОВАТЬ! Я срочно откорректировала написанное и внесла фразу "я фотографируюсь вдвоем с Валентином Ковалевым и наши лица направлены прямо в объектив фотоаппарата". Каким фотоаппаратом, как - это меня не волновало. Я написала и переключилась на следующую цель.

Не много не мало, а следующая цель касалась выиграша в конкурсе объявленном на празднике. И прежде чем выполнить условия конкурса, я решила написать цель:
- Я пишу историю в анкете по усвоенным правилам и получаю полный комплект книг серии ... (тут я задумалась и поскромничала определив себе 3-е место логикой) "Азбука дистрибьютора" 01.04.2007 г. в Киеве на празднике газеты "Успешный МЛМ бизнес"

написала, и взялась за конспект и историю... Друзья и родные пытались вытащить меня из зала, чтобы я поела и посмотрела на книжки (знают что я это люблю!), но я была настойчива и осталась дописывать историю для конкурса. Перед самым началом второй части праздника я ее отдала в жюри. И переключилась на происходящее на сцене. А на сцене с темой о мотивации был Валентин. И когда прозвучала фраза "нужны 3 добровольца" я не на секунду не задумалась и выскочила на сцену.

Валентин дал нам задачу: из того что осталось в сумочке вспомнить один предмет и проговорить для зала качества и пользу этого предмета. Я решила говорить о разорванном билете на этот праздник. Было страшно, но - это было верное решение! Через пару минут прямо на сцене меня рядом с Валентином Владимировичем сфотографируют в анфас...



А еще через несколько минут объявили победителей конкурса историй. И моя история выиграла первое место!

Вот так работают написанные цели!
И нужно-то всего лишь выполнить рекомендацию спонсора.
Хотите осуществить цель, пишите ее !

От Киреева до Мейеркатц или Сага о спонсорах

Сетевой маркетинг - это командная работа. И когда знаешь всех членов своей команды - испытываешь уверенность, надежность, основательность, веру в устойчивость построенной тобой системы бизнеса.

Конечно же любая система начинается с меня. Но не потому что я пуп Земли, а потому что именно я принимаю решение в какой системе я хочу быть. В какой команде спонсоров. С какой командой партнеров. И хоть говорят, что спонсора не выбирают, однако это не так. Выбирают и еще как.

Это говорю я, человек, которому как я считала до сегодняшней ночи, спонсора навязали со словами "Она вас порекомендовала как программистов, ее и укажем спонсором" и никакие наши возражения не были приняты всеръез. Да мы особо и не настаивали. Новичок, подписывая контракт мало понимает о значении этого выбора.

Теперь я утверждаю что спонсора выбирают ВСЕГДА. Так как всегда человек сам принимает решение к чьим словам прислушаться и придти послушать занятие, презентацию, а от чьих слов отмахиваться отговорками типа "занят, нет времени, не сейчас". Мы прислушались и пришли... помогать автоматизировать учет баллов по структуре. Эту задачу взялся решить мой муж Всеволод и именно его решение было выбрать список продуктов, которыми мы и так пользуемся и проанализировать на эффективность их использования в нашем семейном домашнем хозяйстве.

"Запрягали мы долго, да так и не запрягли" этот список. Начало было положено благодаря банальной потребности вкусно и сытно поесть, можно так сказать мужской инстинкт взял верх над разумом. Поэтому первым в команде моих спонсоров Amway я считаю своего мужа - Всеволода КИРЕЕВА (г.Сумы, Украина)

Валентина Боровик (г.Сумы, Украина)

Игорь Ключник (г.Харьков, Украина)
Виктория и Александр Кальницкие (г.Харьков, Украина)
Наталья Лобойченко (г.Харьков, Украина)

Василий Шаповаленко (г.Харьков, Украина)
Сергей Шаповаленко (г.Харьков, Украина)

Татьяна Ересь (Серебрянный НПА) (г.Сумы, Украина)

Галина Москаленко (Рубин, Жемчуг) (г.Сумы, Украина)

Наталья Герасименко (Изумруд) (г.Сумы, Украина)

Инна Полищук и Татьяна Кузьменко
(Тройной бриллиант) (г.Киев, Украина)

Ева и доктор Петер Мюллер-Мейеркатц (Окончательные послы короны в Германии)
Эти люди и эта семья для меня самый яркий пример того, какой я хочу видеть свою семью через несколько лет: здоровы не по годам, действенны, положительно настроены, счастливы, уверенны, ярки, профи, целеустремленны, эффективны, преданны, влюблены и просто человечны.

О Еве и Петере можно говорить много, но лучше всего о себе говорят они сами в своем блоге, в своей книге и на семинарах.
Блог Евы и д-ра Петера Мюллер-Мейеркатц